Ügyfélszolgálatok, panaszkezelés

Társaságunk tevékenységével kapcsolatos hibabejelentéseit ( műszaki ), számlareklamációját, panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

 

Kiskunfélegyházi ügyfélszolgálat

Perkons DHŐ Dunaújvárosi Hőszolgáltató Kft.

http://www.perkonsdho.hu/

Műszaki hibabejelentés:

6100 Kiskunfélegyháza, Darvas tér 1/A.

Tel: (+36) 76/461-428

E-mail: kkfhaza@alfanova.hu

Kérjük, elektronikus levélben küldött hibabejelentését, problémáját visszaigazolás kéréssel állítsa be, hogy annak elküldését / fogadását igazolni tudja!

Hiba bejelentése ÉJJEL-NAPPAL, személyesen is!

Fogyasztóvédelmi referens, Kiskunfélegyháza:

Petróczi László

6100 Kiskunfélegyháza, Darvas tér 1/A.

Tel: (+36) 76/461-428

E-mail: kkfhaza@alfanova.hu

Kérjük, elektronikus levélben küldött fogyasztóvédelmet érintő problémáját visszaigazolás kéréssel állítsa be, hogy annak elküldését / fogadását igazolni tudja!

Levelezési cím: 2400 Dunaújváros, Építők útja 7.

Számlázás, díj- és hátralékkezelés:

GLOBAL Faktor Pénzügyi Szolgáltató Zrt.

Székhely:

1037 Budapest, Montevideo u.6. I. em.
Tel: (+36) 1/4367-500
Fax: (+36) 1/4367-501, 1/4367-509
E-mail: ugyfelszolg@globalfaktor.hu

http://www.globalfaktor.hu/?contentid=17

Ügyfélszolgálat:

6100 Kiskunfélegyháza, Darvas tér 1/A.
Tel: (+36) 76/461-428, 76/560-012
E-mail: kiskunfelegyhaza@globalfaktor.hu
Ügyfélfogadási idő:
H 7:00-12:00, Sze 8:00-20:00

 

Panaszát e-mailben is elküldheti a panaszkezeles@globalfaktor.hu címre, melyet Budapesten dolgozunk fel. Az e-mailben küldött levelét csak úgy áll módunkban fogadni, hogy Ön visszaigazolást kérve tanúsítani tudja küldeményének átvételét.

A Szolgáltató Üzletszabályzata részletesen tartalmazza a hibabejelentés, a számlázási problémák és a panaszkezelés menetét és gyakorlatát.

 

Partnereink

MAVIR Energott Alpiq NRG Services Kft.
Minden jog fenntartva! © Perkons DHŐ | honlapkészítés: DDSWEB